信任是不夠的
多年來,北京市vi設(shè)計公司建立信任和融洽關(guān)系被認(rèn)為是出色銷售流程的標(biāo)志。推動銷售需要讓您的銷售團(tuán)隊接觸最多數(shù)量的潛在客戶,并與這些潛在客戶建立信任和融洽關(guān)系。因此,大多數(shù)銷售人員的主要目標(biāo)一直是找到盡可能多的合格潛在客戶與之交談,并花時間與該潛在客戶網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)系和信任。北京市vi設(shè)計公司通過將銷售代表放在盡可能多的潛在客戶面前,北京市vi設(shè)計公司銷售機(jī)會就會增加,但重要的不是曝光,而是關(guān)系。理論一直認(rèn)為,在所有條件相同的情況下,如果潛在客戶比其他潛在供應(yīng)商更信任您,那么當(dāng)他們購買時,您就贏得了他們的生意。但今天,僅僅了解、喜歡和信任潛在的供應(yīng)商是不夠的。重要的是,潛在客戶也將您視為他們業(yè)務(wù)的專家。北京市vi設(shè)計公司不僅可以在個人方面而且在專業(yè)方面都可以信任它來指導(dǎo)他們解決購買和未來的業(yè)務(wù)問題。許多買家現(xiàn)在認(rèn)為專業(yè)知識是任何購買決定的基本要素。那么,您如何將該元素添加到您的銷售流程中,尤其是在專注于銷售的團(tuán)隊中?您如何向您的客戶和潛在客戶展示這種專業(yè)知識?當(dāng)銷售代表想要發(fā)展關(guān)系時,通常很難激勵他們專注于發(fā)展專業(yè)知識,但兩者可以齊頭并進(jìn)。如果您的團(tuán)隊通過他們在行業(yè)中的經(jīng)驗以及您的客戶想要解決的問題積累了專業(yè)知識,那么您必須向您的客戶展示并證明這一點。
激勵您的銷售團(tuán)隊
北京市vi設(shè)計公司買家尋求您的專業(yè)知識證明,以減輕他們在與您購買時所承擔(dān)的風(fēng)險。該證明不僅僅是您的團(tuán)隊在客戶面臨的問題方面經(jīng)驗豐富且精通的承諾。激勵您的銷售團(tuán)隊開展活動,以展示您的專業(yè)知識,同時幫助建立他們的網(wǎng)絡(luò)。
以下是北京市vi設(shè)計公司三個有利可圖的想法:
鼓勵您的團(tuán)隊圍繞客戶成功案例開展案例研究,展示您的公司對常見和特定客戶問題的理解以及您的解決方案如何解決這些問題。
從滿意的客戶那里收集關(guān)于您的團(tuán)隊對客戶服務(wù)的關(guān)心和知識的推薦。
北京市vi設(shè)計公司為您的團(tuán)隊提供機(jī)會,通過行業(yè)文章、演講活動、遠(yuǎn)程研討會和網(wǎng)絡(luò)研討會展示他們的知識,讓他們直接在您的潛在客戶面前,有機(jī)會在銷售過程之外了解您的公司。
一旦北京市vi設(shè)計公司建立了你的專業(yè)知識證明,就可以通過關(guān)注誰認(rèn)識你而不是你認(rèn)識誰來進(jìn)一步提升你的銷售額。這兩個概念有細(xì)微的差別。與其打電話并積極主動地進(jìn)行宣傳,不如專注于以多種不同的方式讓自己走出去。
讓自己無處不在
北京市vi設(shè)計公司的潛在客戶應(yīng)該在任何地方都能看到您,從社交媒體到活動、銷售策略和其他進(jìn)入市場的方法。在他們的市場中隨處可見您會吸引客戶。通過在傳統(tǒng)銷售流程之外提供曝光機(jī)會,北京市vi設(shè)計公司可以在潛在客戶信任和經(jīng)常光顧的地方向他們介紹您的解決方案和團(tuán)隊,這是建立融洽關(guān)系、信任和專業(yè)知識證明的機(jī)會。
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